8 800 707-72-90
Адрес: г. Казань, проспект Ямашева, 32а
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
В корзине пока нет товаров

FAQ - Вопросы

Помощь покупателю

  • Сколько я буду ждать заказ? (Когда получу/Смогу забрать?)

    Срок доставки товара определяется режимом работы почты России и транспортных компаний. В среднем, доставка по России занимает 4-6 рабочих дней.

  • Какой срок поставки товара, если его нет в наличии?

    Если товара нет в наличии, то средний срок его доставки на склад – одна неделя. Соответственно, срок поставки товара продлевается на указанный период времени.

  • Включён ли в стоимость НДС?

    Да, наша компания является плательщиком НДС, поэтому он включен в стоимость товара.

  • Водитель/курьер при доставке поможет разгрузить товар?

    Да, при необходимости Вы можете оговорить с нами помощь водителя в разгрузке товара

  • Вы поможете погрузить товар, когда мы будем забирать самовывозом?

    Да, на своем складе мы помогаем погрузить товар в машину покупателя.

  • Как посчитать, сколько примерно будет стоить доставка?

    Для расчета стоимости доставки заказанного товара Вы можете воспользоваться калькулятором на нашем сайте. Там нужно ввести город отправки груза и пункт назначения, а также примерные габариты товара и его вес. Калькулятор автоматически рассчитает стоимость доставки до склада или до квартиры заказчика.

  • Откуда можно забрать товар самовывозом?

    Забрать товар самовывозом Вы можете по согласованию с менеджером либо из нашего офиса или с нашего склада по следующему адресу: офис: пр-т Ямашева, д.32а склад: Сибирский тракт 34 корпус 12

  • Как объединить два или несколько заказов в один?

    Если заказы еще не были отправлены в адрес покупателя, то для объединения нескольких заказов в один Вам нужно просто позвонить нам по контактному телефону. Мы все сделаем, как Вам необходимо, и отправим Вам один единый заказ.

  • У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

    Для получения скидки введите номер купона в специальное поле при оформлении заявки на приобретение товара. Если какой-то момент при оформлении заказа (в том числе получении скидки) Вам непонятен, то позвоните нам по телефону – мы всегда рады помочь Вам своими рекомендациями..

  • Как возвратить товар или предъявить претензию?

    В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителя покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества продавцу в течение пятнадцати дней после продажи такого товара. Для этого Вам необходимо связаться с нашим менеджером, назвать номер заказа и описать обнаруженные недостатки. Претензию Вы можете написать в свободной форме, направить в наш адрес Почтой России, передать через курьерскую службу или принести в офис лично.

  • Как узнать о состоянии заказа?

    Отследить состояние заказа можно по телефону или на нашем сайте в специальном разделе «отслеживание товара».

  • Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

    Для аннулирования заказа или отдельного товара позвоните нам и сообщите номер заказа. Если товар еще не отправлен, мы вернем Вам соответствующую уплаченную сумму или всю оплату целиком (в случае отмены всего заказа). Если товар уже был отправлен покупателю, то, в соответствии со ст. 26.1, п. 4 Закона о защите прав потребителя, при отказе от товара покупателю возвращается сумма покупки за вычетом расходов продавца на доставку такого товара.

  • Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

    Если заказ уже отдан на Почту России или в транспортную компанию, то адрес доставки изменить, к сожалению, уже невозможно. Но Вы всегда можете нам позвонить в случае необходимости – и если товар еще находится на нашем складе, то мы изменим адрес доставки на актуальный.

  • Все ли товары имеются в наличии?

    Как правило, все товары имеются в наличии. Если в данный момент чего-то нет на складе (а это нормальная ситуация на рынке, когда спрос возрастает), мы в обязательном порядке сообщаем об этом покупателю и ориентируем его на ту дату, когда товар будет доставлен на склад. Более того, мы можем оформить бронь на требуемый товар, и после прихода на склад и оплаты он будет немедленно выслан покупателю.

  • За счёт чего ваши цены ниже, чем в обычных магазинах? О вашей ценовой политике?

    Мы работаем по принципу Интернет-магазина, поэтому нам нет необходимости платить за аренду торговых площадей. Все это, разумеется, благоприятно сказывается на стоимости наших товаров и делает их доступными для широкого круга покупателей.

  • У вас есть сертификаты на вашу продукцию?

    Да, конечно. Вся продукция сертифицирована на соответствие действующим стандартам качества и безопасности. Мы предоставляем сертификаты на конкретный продукт по запросу клиента.

  • Где можно увидеть ваши товары?

    Чтобы увидеть наши товары, приглашаем в наш офис по адресу:пр-т Ямашева д.32А

  • С какими регионами вы работаете?

    Мы работаем со всеми регионами России, а также осуществляем проекты во всех странах СНГ.

  • Вы делаете хаммамы? Можно ли заказать строительство хаммама «под ключ»?

    Да, компания Санлайт осуществляет строительство хаммамов «под ключ» по индивидуальным проектам. Мы всегда начинаем работу с беседы с заказчиком, с выслушивания всех его запросов и пожеланий. Далее наши специалисты предлагают подходящие для его ситуации варианты решений, после чего оформляется заказ и утверждается концепция турецкой бани.

  • Вы делаете сауны? Можно ли заказать строительство сауны «под ключ»?

    Да, строительство саун «под ключ» - это одно из приоритетных направлений нашей работы. Для того чтобы сделать заказ, заполните форму на сайте или позвоните нам по указанному на сайте телефону. Наш менеджер пригласит Вас на беседу в офис, где мы внимательно выслушаем Вас, дадим профессиональные рекомендации по проекту и оформим заказ.

БУДЬТЕ В КУРСЕ НОВИНОК И АКЦИЙ
НА ТОВАРЫ НАШЕГО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
ОБ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ «САНЛАЙТ»

Баня всегда была излюбленным местом отдыха и восстановления сил, избавления от накопившихся стрессов и погружения в атмосферу спокойствия и гармонии. Каждый из нас знает, какое удовольствие - после напряженной рабочей недели почувствовать приятный жаркий пар, расслабиться, а потом облиться прохладной водой и провести пару часов в теплой дружеской компании за несколькими чашками ароматного зеленого чая.

Компания «Санлайт» выполняет миссию создания атмосферы отдыха и релаксации - прекрасного мира, где себя комфортно чувствуют и тело, и душа. В нашем интернет-магазине товаров для бани всегда можно найти все необходимое оборудование и аксессуары для саун, бань, хаммамов и СПА в Казани, Республике Татарстан и по всей России.

Если перед вами стал вопрос, как правильно обустроить парилку, предлагаем заглянуть в интернет-магазин для бань и саун. Здесь представлен огромный выбор материалов для отделки, а также самых разнообразных аксессуаров и комплектующих для парилок.

На виртуальных полках в широком ассортименте: светильники, камни, гималайская соль, инфракрасные излучатели, газовые и электрические печи и это далеко неполный перечень. Если сказать, одним словом для бань и саун у нас есть все.

Важно отметить, что вся продукция в интернет-магазин поступает напрямую от проверенных и надежных производителей, которые предоставляют на все изделия сертификаты качества и гарантию. Также очень важно отметить тот факт, что прямые поставки положительно сказываются на стоимости оборудования и аксессуаров, ведь заявленная цена не включает в себя накрутки и наценки за услуги посредников.  

Купить оборудование для саун и бань недорого

В нашем инернет-магазине представлен товар, который порадует потребителей своим высоким качеством. Ни для кого не является секретом, что каждый стремится сделать свою парную идеальной. А сотрудники компании «Санлайт» точно знают, что для этого нужно! Здесь можно найти все, что сделает вашу баню или сауну предметом восхищения и гордости. Чтобы долго не искать необходимый товар, для большего удобства пользователей на сайте представлен электронный каталог, где можно увидеть изображение товара, прочитать его описание и ознакомиться со стоимостью. При этом следует сказать, что менеджеры компании проводят постоянный мониторинг новинок, появившихся на рынке банного оборудования и аксессуаров, поэтому позиции каталога регулярно обновляются и пополняются.

Интернет-магазин для саун и бань всем своим покупателям гарантирует:  

  • Широкий ассортимент продукции
  • Доступная стоимость
  • Европейский сервис обслуживания
  • Строгое соблюдение сроков доставки
  • Доставка по всей России и в любую точку города Казань и за его пределы
  • Возможность купить товар оптом и в розницу

Жители Казани могут воспользоваться дополнительными услугами, такими как установка печей, парогенераторов и другого оборудования. На место выезжают квалифицированные специалисты, которые имеют опыт работы в этой отрасли. Мастер при себе имеет профессиональный инструментарий и необходимое оборудование.

Качественное оборудование для парилок

Если вам необходимо дополнительное оснащение для сауны, бани или хамам, например – осветительные приборы, здесь можно приобрести светильники, которые обладают высоким уровнем стойкости к высоким перепадам температуры и воздействию влаги. Если говорить об оборудовании, оно соответствует заявленным техническим характеристикам и необходимым критериям безопасности.

Вас заинтересовало наше предложение? Более подробную информацию о стоимости, сроках доставки и способах оплаты, можно узнать по телефону у менеджера компании, он любезно ответит на все поставленные вопросы.

Обратный звонок
Покупка в 1 клик
Форма заказа